სტანდარტიზაციის საერთაშორისო ორგანიზაცია (ISO) არის დამოუკიდებელი, არასამთავრობო საერთაშორისო ორგანიზაცია, რომელიც, პირველ რიგში, ცნობილია სტანდარტების შემუშავებასა და გამოქვეყნებაზე, რომლებიც უზრუნველყოფენ პროდუქციის, მომსახურების და სისტემების სპეციფიკაციებს, უზრუნველყონ მათი ხარისხი, უსაფრთხოება და ეფექტურობა. ზოგიერთი ISO სტანდარტი მოყვება სერტიფიცირების შესაძლებლობას, რომელიც საკუთარ საქმიანობას აწარმოებს. ერთ-ერთი არის ISO 9001: 2015, რომელიც განსაზღვრავს თქვენს ხარისხის მართვის სისტემის კრიტერიუმებს.
ISO 9000 ხარისხის მენეჯმენტის ოჯახი
სტანდარტების ISO 9000 ოჯახი კონკრეტულად მიმართავს ხარისხის მენეჯმენტის ასპექტებს, რომლებიც შეიძლება გამოყენებულ იქნეს ნებისმიერი ბიზნესისაგან, მიუხედავად ინდუსტრიისა. მიუხედავად იმისა, რომ ეს ოჯახი რამდენიმე ISO სტანდარტისგან შედგება, მხოლოდ ერთი სერტიფიცირების ვარიანტია: ISO 9001: 2015, რომელმაც შეცვალა სტანდარტის წინა ვერსიები, მათ შორის ISO 9001: 2000 და ISO 9001: 2008.
ISO 9000 QMS სერტიფიკაციის უპირატესობები
აქ არის რამოდენიმე 10 მიზეზი იმისა, რომ მიიღოთ ISO 9001: 2015 ხარისხის მართვის სტანდარტები (QMS) სერტიფიცირება. მას შემდეგ, რაც გადაწყვიტა, რომ ISO QMS სერტიფიკაცია არის სწორი თქვენი კომპანიისთვის, თქვენ მზად იქნება წაიკითხოთ, თუ როგორ უნდა მიიღოთ ISO სერტიფიცირებული და დაიწყოთ თქვენი დოკუმენტაციის მომზადება.
01 ეფექტურობის გაზრდა
ISO 9001: 2015 განსაზღვრავს მოთხოვნებს ხარისხის მართვის სისტემისათვის, სადაც ორგანიზაცია:
- მოეთხოვება იმის დემონსტრირება, რომ პროდუქტი, რომელიც აკმაყოფილებს კლიენტს და მარეგულირებელ მოთხოვნებს, თანმიმდევრულად
- მიზნად ისახავს მომხმარებელთა კმაყოფილების გაზრდას სისტემის ეფექტიანი გამოყენების გზით, მათ შორის, სისტემის მუდმივი გაუმჯობესების პროცესების და კლიენტისა და მოქმედი მარეგულირებელი მოთხოვნების შესაბამისობის უზრუნველყოფა.
კომპანიები, რომლებიც გაივლიან ISO 9000 QMS სერტიფიკაციის პროცესს, წარმოადგენენ ბევრ აზრს მათი პროცესებისადმი და როგორ უნდა გაზარდონ ხარისხი და ეფექტურობა. ერთხელ სერტიფიცირებული QMS, პროცესების იქმნება და სახელმძღვანელო პრინციპებს ადგილზე ვინმეს დაიცვას ადვილად, რაც სასწავლო, გადასვლები და troubleshooting ადვილია.
02 შემოსავლების გაზრდა
კვლევებმა აჩვენა, რომ ISO QMS- ს სერტიფიცირებული კომპანიები განიცდიან პროდუქტიულობას და გააუმჯობესებენ ფინანსურ შედეგებს, ვიდრე გაურკვეველი კომპანიები.
03 თანამშრომლის მორალი
განსაზღვრული როლები და პასუხისმგებლობები, მენეჯმენტის ანგარიშვალდებულება, შეიმუშავებენ სასწავლო სისტემებს და აშკარა სურათს, თუ როგორ აისახება მათი როლი ხარისხისა და კომპანიის საერთო წარმატებაზე, რაც ხელს უწყობს უფრო კმაყოფილი და მოტივირებული პერსონალი.
04 საერთაშორისო აღიარება
სტანდარტიზაციის საერთაშორისო ორგანიზაცია (ISO) აღიარებულია მსოფლიოში, როგორც ხარისხის მართვის უფლებამოსილება.
05 ფაქტობრივი მიდგომა გადაწყვეტილების მიღებისას
ISO 9000 QMS სტანდარტი ადგენს მკაფიო ინსტრუქციებს აუდიტისა და პროცესის მიმოხილვებისათვის, რაც ხელს უწყობს მონაცემთა შეგროვებისა და გადაწყვეტილების მიღებას.
06 მომწოდებელი ურთიერთობა
ურთიერთდახმარების მომწოდებელი ურთიერთობები ერთ-ერთი მთავარი ატრაქციონია ISO სერტიფიცირებისთვის. დოკუმენტაციისა და ტესტირების პროცესის შემდეგ უზრუნველყონ ხარისხიანი ნედლეული თქვენი წარმოების სისტემაში. პროცესი ასევე მოითხოვს ახალი მომწოდებლების საფუძვლიან შეფასებას, სანამ ცვლილებები იცვლება ან / და თანმიმდევრულობა, თუ როგორ და სად ბრძანებები განთავსდება.
07 დოკუმენტაცია
ISO- ის QMS სტანდარტი მოითხოვს ყველა პროცესის დოკუმენტაციას და ნებისმიერ ცვლილებას, შეცდომებსა და შეუსაბამობას. ეს უზრუნველყოფს თანმიმდევრულობას მთელი პერსონალის წარმოებისა და ანგარიშვალდებულების განმავლობაში. ეს ასევე უზრუნველყოფს გარანტირებული ჩანაწერი ხელმისაწვდომია შეუსაბამო პროდუქტების ან ნედლეულის შემთხვევაში.
08 თანმიმდევრულობა
ISO- ის ერთ-ერთი საფუძველი ყველა პროცესის კვლევა და განვითარება, წარმოება, გადაზიდვა, განისაზღვრება, ასახული და დოკუმენტირებული, მინიმიზაციის ოთახი შეცდომა. პროცესში ცვლილებების შეტანის პროცესიც კი არის დოკუმენტირებული, რათა უზრუნველყოფილ იქნას ცვლილებები კარგად დაგეგმილი და განხორციელდეს ეფექტურობის მაქსიმალურად გაზრდის მიზნით. რეკომენდაციები ბიოტექნიკულ ინდუსტრიაში მონაცემთა შეგროვების, ანგარიშების და პროდუქტის მარკირების მიზნით XML ავტორიზაციის ან მსგავსი პროგრამული გაფორმების გამოყენება, მინიმუმამდე მოაქვს არასწორი დოკუმენტების / ეტიკეტების რისკი შეცდომით.
09 მომხმარებელთა Satifaction
კლიენტის ნდობა მოიპოვა ISO სტანდარტების უნივერსალური მიღების გამო. მომხმარებელთა კმაყოფილება უზრუნველყოფილია ISO 9000 QMS- ის მიერ კომპანიის მომსახურების ეფექტურობის, თანმიმდევრულობის და ხარისხის მომსახურებისთვის.
10 გაუმჯობესების პროცესები
ISO 9001: 2015 QMS ასახავს აუდიტის პროცესებს, მენეჯმენტის განხილვასა და გაუმჯობესებას პროცესებზე დაფუძნებული მონაცემების საფუძველზე. გაუმჯობესება დეტალურად არის დაგეგმილი და განხორციელებული ფაქტების საფუძველზე, დოკუმენტაციისა და ანალიზის სისტემის გამოყენებით, რათა უზრუნველყოს საუკეთესო გადაწყვეტილებები თქვენს კომპანიაში.