10 სადაზღვევო კომპანიები, რომლებიც ზრუნავს კლიენტთა შესყიდვების შესახებ

JD ენერგო სადაზღვევო სამომხმარებლო შესყიდვების კმაყოფილების რეიტინგი

ყოველ წელს, JD Power & Associates , გლობალური ბაზრის კვლევითი ფირმა, აქვეყნებს აშშ-ს სადაზღვევო საყიდლების შესწავლას, რომელიც ითვლის სადაზღვევო კომპანიებს შედარებით სამომხმარებლო შესყიდვების გამოცდილების კმაყოფილების მიხედვით. კვლევა, რომელიც თავის მე -10 წელს ითვალისწინებს, სამი ფაქტორი ითვალისწინებს სადაზღვევო კომპანიების დაკვირვებას, მათ შორის ფასს , სადისტრიბუციო არხს და პოლიტიკურ შეთავაზებას .

ძირითადი დასკვნები

დღევანდელი სადაზღვევო მომხმარებელი უფრო სადაზღვევოა, ვიდრე დაზღვევის პოვნა, ვიდრე ტრადიციული დამოუკიდებელი სადაზღვევო აგენტი.

ონლაინ ციტატის გამოცდილების მქონე სადაზღვევო კომპანიები განიცდიან ახალ ზრდასთან დაკავშირებულ ყველაზე მეტ ზრდას. კვლევამ დაადგინა, რომ დაზღვევის ახალი მომხმარებლების 74 პროცენტი შეისყიდოს ონლაინ სავაჭრო შედარების საიტებზე ან დამზღვევი ვებსაიტის მისაღებად. ამის საპირისპიროდ, ვებ-გვერდის მეშვეობით მხოლოდ 25% -იანი შეთავაზება შეიძენს, ხოლო ამ მომხმარებელთა 50% ადგილობრივ აგენტის ოფისში ყიდულობს პოლიტიკას. ახალგაზრდა shoppers (Gen X და Gen Y) არიან ყველაზე სავარაუდოა, რომ მხოლოდ სადაზღვევო შეთავაზებები ონლაინ. საერთო კმაყოფილება შესყიდვის გამოცდილებასთან არის ქვემოთ. 2016 წელს, მომხმარებელთა კმაყოფილების რეიტინგში საშუალოდ მომხმარებელთა შეძენის გამოცდილება იყო 826-დან 1,000; 2015 წლის რეიტინგიდან 833-დან 833-მდე.

10 სადაზღვევო კომპანიები 4- ან 5-ვარსკვლავიან რეიტინგში

Erie სადაზღვევო და ლიბერთი ურთიერთდახმარების დაზღვევა პირველ ადგილზეა უმაღლესი მომხმარებლის კმაყოფილების შეძენის გამოცდილებაში.

აღსანიშნავია, რომ Erie Insurance- მა პირველი ადგილი მეოთხე მეოთხე წელია. ჰარვარდფორდი მესამე ადგილზე გავიდა, ამერიკის საოჯახო დაზღვევის მე -4 ადგილი იყო და მე -5 ადგილზე მოდის "Automobile Club Group". ქვემოთ ჩამოთვლილი ყველა კომპანიას აქვს 5-ვარსკვლავიან სისტემაზე დაფუძნებული 4 ან 5-ვარსკვლავიანი ნიშანი. 5-ვარსკვლავიანი რეიტინგი აღნიშნავს სადაზღვევო კომპანიებს, რომლებიც საუკეთესო ინდუსტრიაში არიან, ხოლო 4-ვარსკვლავიანი რეიტინგი მიუთითებს სადაზღვევო კომპანიებში, რომლებიც უმჯობესია .

1. Erie Insurance : 5-star რეიტინგი : Erie Insurance თანმიმდევრულად რჩება ზედა რამდენიმე კომპანიების მომხმარებლის კმაყოფილება ორგანიზაციებთან, მათ შორის JD Power & Associates და Insure.com . 2012 წელს, Erie Insurance- მა დაასახელა JD Power & Associates- ის "მომხმარებელთა მომსახურების ჩემპიონი". კლიენტთა უმაღლესი ხარისხის გარდა, Erie Insurance- ს ასევე აქვს "A +" უმაღლესი რეიტინგი AM საუკეთესოდან და დასახელებულია Ward- ის 50-ზე მეტი ქონების და მსხვერპლი სადაზღვევო კომპანიაში. Erie Insurance გთავაზობთ ავტო , სახლის , საცხოვრებლის, ქონებისა და პასუხისმგებლობისა და ბიზნესის დაზღვევას, ასევე საპენსიო პროდუქტებს.
2. Liberty Mutual : 5-star rating : Liberty Mutual შეიქმნა 100 წელზე მეტია და არის მე -3 უმსხვილესი ქონება და მსხვერპლი დაზღვევის ამერიკის შეერთებულ შტატებში. ლიბერთი მურვის სადაზღვევო პროდუქტები მოიცავს ავტო, სახლის, მუშების კომპენსაციას, კომერციულ ავტომობილს და ჯგუფის ინვალიდობის დაზღვევას. ლიბერთი მურვალი აქვს მუდმივად მაღალი რანგის ფინანსური სიძლიერე და მომხმარებლის მომსახურება. "ლიბერთი მურულს" აქვს "A +" რეიტინგი უკეთესი ბიზნეს ბიუროსთან.
3. Hartford : 5 ვარსკვლავიანი რეიტინგი : The Hartford დაარსდა 1810 წელს. იგი გთავაზობთ პირადი და ბიზნეს სადაზღვევო პროდუქტების მთელს შეერთებულ შტატებში და არის ლიდერი კორპორატიული პასუხისმგებლობა, ისევე როგორც კარგი ფინანსური ძალა და კლიენტების მომსახურების რეიტინგები. 2008-2012 წლებში ჰარტფორდი ეთიპურის მიერ მსოფლიოს ერთ-ერთ ყველაზე ეთიკურ კომპანიად დასახელდა. Insure.com- ის მიერ 2012 წლის კვლევის მიხედვით, 91 პროცენტი მომხმარებელთა დაზღვევის პოლიტიკის განახლებას გეგმავს Hartford- ის მეშვეობით.

1. ამერიკელი ოჯახი : 4-ვარსკვლავიანი რეიტინგი : ამერიკული ოჯახი ამერიკის შეერთებულ შტატებში ყველაზე მსხვილი მეზღვაურის მეათე უდიდესია. ამერიკელი ოჯახი გთავაზობთ ავტო დაზღვევას, სახლში, სიცოცხლეს, ჯანმრთელობას, ბიზნესს, ქოლგს, მეურნეობასა და რანჟირებულ სადაზღვევო მომსახურებას და პენსიონერებს 19 ქვეყანაში. კლიენტების შეძენის გამოცდილების რეიტინგის გარდა, ამერიკული ოჯახი ასევე იყო რეიტინგული მომსახურების ფართობი. კომპანიას აქვს "A" ფინანსური ძალა ნიშანი AM საუკეთესო.
2. საავტომობილო კლუბი ჯგუფი (AAA დაზღვევა) : 4-ვარსკვლავიანი რეიტინგი : ავტომობილის კლუბი ჯგუფი სთავაზობს ავტო დაზღვევას თავის წევრებს, ასევე ფასდაკლებებს მგზავრობის, რეცეპტები, გაქირავება, ფილმები და სხვა. მისი გადაუდებელი გზების დახმარების სამსახური საუკეთესოა ინდუსტრიაში. AAA აღემატება საგზაო უსაფრთხოების პროგრამებს და შეიქმნა AAA Traffic Safety for Traffic Safety 1947 წელს. ავტოსატრანსპორტო დაზღვევის გარდა, AAA- ს ასევე სთავაზობს homeowners, სიცოცხლე, ჯანმრთელობა და სხვა ფინანსური მომსახურება . AAA- ს გააჩნია 51 დამოუკიდებელი საავტომობილო კლუბი, რომელიც მდებარეობს ჩრდილოეთ ამერიკაში, 51 მილიონზე მეტ წევრზე. მას აქვს "A +" რეიტინგი AM საუკეთესო და თანმიმდევრულად რიგებში ზევით სამომხმარებლო კმაყოფილების კვლევების მასშტაბით ინდუსტრიაში.

1. სახელმწიფო ფერმის : 4 ვარსკვლავიანი რეიტინგი : სახელმწიფო ფერმის ერთობლივი კომპანია და არის ერთ ერთი ყველაზე მსხვილი სადაზღვევო ამერიკის შეერთებულ შტატებში და მიიღო ყველაზე მაღალი ფინანსური ძალა რეიტინგები AM საუკეთესო და სტანდარტული და ცუდი სადაზღვევო ნიშანი ორგანიზაციები. მისი ფინანსური სიძლიერის დამატებით, კომპანია ასევე აფასებს საშუალოდ მომხმარებელთა კმაყოფილებას. სახელმწიფო ფერმის უზრუნველყოფს ავტო, homeowner სადაზღვევო, renters დაზღვევა , condo დაზღვევა, მოტოციკლი დაზღვევა, სიცოცხლის დაზღვევის და საბანკო და ფინანსური მომსახურების ამერიკის შეერთებული შტატები. სახელმწიფო ფერმას ჰყავს 82 მილიონზე მეტი პოლემიკა შეერთებული შტატში და დასაქმებულია 65,000-ზე მეტი. იგი უმსხვილესი კომპანიების Fortune 599 სიაში 35-ე ადგილზეა. ეს არის ინდივიდუალური ცხოვრების დაზღვევის # 1 დამზღვევი ერი.
2. მოკავშირეები : 4-ვარსკვლავიანი რეიტინგი : Allied Insurance არის ნაციონალური სადაზღვევო კომპანიის კომპანიების ნაწილი და უზრუნველყოფს პირად, ბიზნესს და ფერმერულ / რანჩხულ დაზღვევას. პირადი სადაზღვევო პროდუქტები მოიცავს ავტო, სახლს, სპორტულ სპორტს, პირადი დაცვისა და სიცოცხლის დაზღვევას. ქვეყნის სადაზღვევო ყველა 50 ქვეყანას აქვს და აქვს "A +" უმაღლესი ფინანსური სიხშირე რეიტინგი AM საუკეთესო სადაზღვევო ორგანიზაციის მეშვეობით.
3. მოგზაურმა : 4 ვარსკვლავიანი რეიტინგი : Travelers არის სიდიდით მეორე ქონება და მსხვერპლი დაზღვევის შეერთებული შტატები. და უზრუნველყოფს პირადი და ბიზნეს სადაზღვევო პროდუქტების ამერიკის შეერთებული შტატების სადაზღვევო ნიშანი ორგანიზაცია AM საუკეთესო იძლევა ყველა მოგზაურებს ოჯახის კომპანიები და "A" ან უკეთესი ფინანსური ძალა რეიტინგი. Insure.com- ის მომხმარებლების მიერ ჩატარებული კვლევის მიხედვით, პოლისის მფლობელთა 74% გეგმავს მოგზაურობის განახლება. კომპანიას აქვს მოსახერხებელი ვებსაიტი, მოსახერხებელი მობილური დაზღვევის აპლიკაციით.
4. Amica Mutual : 4-star rating : Amica Mutual არის ფინანსურად ძლიერი სადაზღვევო კომპანია დაარსდა 1907 წელს. იგი excels ფართობი მომსახურების მუდმივად მიღების საუკეთესო რეიტინგები მთელი ინდუსტრიის. Amica Mutual- ს აქვს "A ++" უმაღლესი რეიტინგით საუკეთესო სადაზღვევო რეიტინგის ორგანიზაცია და მას ჯედის Power & Associates- ის კლიენტებისათვის ყველაზე მეტი ჯილდო აქვს 11 წლის განმავლობაში. ეს იყო სახალხო არჩევანი ჯილდო გამარჯვებული Insure.com 2012 წელს. კომპანია გთავაზობთ ავტო, homeowners, საზღვაო და პირადი ჭარბი პასუხისმგებლობის პოლიტიკას. ციტატის მიღება, თქვენ უნდა დარეკოთ, ელ.ფოსტით ან მოინახულოთ ადგილობრივი აგენტი. აშშ-ს მასშტაბით დაახლოებით 40-ზე მეტი ადგილი და 3000-ზე მეტი თანამშრომელია
5. მერკური : 4-ვარსკვლავიანი რეიტინგი : მერკური სადაზღვევო კომპანია 13 აშშ-ში არსებულ საცხოვრებელს, კონდომს, გაქირავებას, ქოლგს, ავტო, ბიზნეს ავტო და სხვა ბიზნეს სადაზღვევო პროდუქტებს. მერკურის სადაზღვევო კომპანია "A +" - ს საუკეთესო რეიტინგში საუკეთესო სადაზღვევო რეიტინგის ორგანიზაციას აერთიანებს და JD PowerCircle რეიტინგში 5 ვარსკვლავიდან 3 ვარსკვლავიანი ბილინგისა და გადახდის ვარიანტების, პოლიტიკის შეთავაზებისა და კლიენტების მომსახურების სფეროში მიიღო. კომპანიის ვებ-გვერდზე, თქვენ გაქვთ შესაძლებლობა, შეიტანოთ სარჩელი; გადაიხადოს კანონპროექტი, განიხილოს პოლიტიკის პარამეტრები, დაშვების პოლიტიკის დოკუმენტები და მოითხოვოს ცვლილებები მათი დაზღვევის გაშუქებაზე. თქვენ ასევე შეგიძლიათ მიიღოთ სადაზღვევო ციტირება ონლაინ მაგრამ უნდა უზრუნველყონ ავტომობილის საიდენტიფიკაციო ნომრები ყველა თქვენი სატრანსპორტო საშუალების, გამსესხებული ინფორმაციისა და თქვენი მართვის მოწმობის ნომრისთვის.

არსებობს ბევრი ფაქტორი, როდესაც განიხილავს უფლებას დაზღვევის დასაცავად თქვენი და თქვენი ოჯახის ფასი, კლიენტების მომსახურება, ფინანსური სტაბილურობა და დაკმაყოფილება. თქვენი ძიების დასახმარებლად ისეთი ორგანიზაციები, როგორიცაა JD Power & Associates და AM საუკეთესოები მოგაწვდით რეიტინგებს, თუ როგორ აფასებს თითოეული კომპანია მომსახურების სხვადასხვა სფეროს. სადაზღვევო შედარების საიტებზე ასევე შეგიძლიათ მოგცეთ პოლიტიკის შეთავაზებისა და ფასების შედარება, რათა დაგეხმაროთ ინფორმირებული გადაწყვეტილების მიღებისას, როდესაც ცდილობენ იპოვონ სადაზღვევო ფასის საუკეთესო ღირებულება. არსებობს ბევრი დიდი სადაზღვევო შედარების სავაჭრო საიტებზე out მათ შორის NetQuote , CoverHound და Compare.com .