გაირკვეს, რა არის მისაღები ქვეშ FDCPA
თითქმის ყველა ამერიკელი ზრდასრული აქვს მობილური ტელეფონი. Pew Research- ის მონაცემებით, ამერიკელი მოზარდების 91% -ს აქვს მობილური ტელეფონი, შინამეურნეობების დაახლოებით 35.8% აქვს მხოლოდ მობილურ ტელეფონს და 15.9% ადამიანი იღებს საკანში ყველა ზარს, მიუხედავად იმისა, რომ მათ აქვთ ტელეფონი.
მიუხედავად იმისა, რომ ბევრი ამერიკელი ურჩევნია ტექსტური შეტყობინებები სატელეფონო ზარები - დაახლოებით ერთი მესამედი ანგარიშები Pew კვლევა - ბევრი ურჩევნია არ დაუკავშირდა ბიზნესის, რომ გზა, განსაკუთრებით მაშინ, როდესაც საქმე ვალის კოლექციონერები. თუ თქვენ ოდესმე მიიღეთ ტექსტური შეტყობინება ვალის კოლექციონერიდან, ალბათ გაოცებული ხართ თუ არა კანონიერი. რა თქმა უნდა, უჩვეულოა. სამწუხაროდ, ამჟამად არ არის ნათელი პასუხი.
ვალის კოლექციის კანონი არ შეიცავს ტექსტურ შეტყობინებას
სამართლიანი ვალის კოლექციის პრაქტიკა აქტის ფედერალური კანონი, რომელიც განსაზღვრავს, თუ რა მესამე მხარის ვალის კოლექციონერები შეუძლია და არ შეუძლია გააკეთოს, როდესაც ისინი აგროვებენ ვალი მომხმარებელს. კანონი, რომელიც 1977 წელს გადაეცა, არ ითვალისწინებს თანამედროვე კომუნიკაციების მრავალ ფორმას. ტექსტური შეტყობინებები, მაგალითად, 1992 წლამდე არ იქნა შემოღებული, FDCPA გავიდა 15 წლის შემდეგ და კანონი არ განახლდა კოლექციის საქმიანობისთვის ტექსტური შეტყობინების საშუალებით და თანამედროვე საკომუნიკაციო საშუალებებით.
FDCPA არ აშკარად ამბობს თუ არა ვალის კოლექციონერებს ან ვერ გამოიყენებს ტექსტურ შეტყობინებებს - რა თქმა უნდა, რადგან ტექსტური შეტყობინება არ იყო გარშემო, როდესაც ეს იყო დაწერილი. თუმცა, შეიძლება გამოყენებული იქნას 1991 წლის მომხმარებელთა უფლებების დაცვის აქტი.
TCPA ლიმიტები (და ზოგჯერ კრძალავს) ავტომატური დარეგულირებისა და არასასიამოვნო სატელეფონო კომუნიკაციების გამოყენებას "წინასწარი ექსპრესის თანხმობის გარეშე", რაც ძირითადად იმას ნიშნავს, თუ თქვენ უკვე მიუთითეთ, რომ ეს ასეა დაუკავშირდება.
ვალის კოლექციონერები ამტკიცებენ, რომ თქვენი საკრედიტო ბარათის ან საკრედიტო განაცხადის მობილურ ტელეფონზე ჩამოთვლილია არსებითი მნიშვნელობა, რომელიც დაკავშირებულია თქვენს ანგარიშთან დაკავშირებული საკითხების შესახებ - არგუმენტი, რომელიც მიღებულ იქნა სასამართლოებში, სულ მცირე, კომპანიიდან გაგზავნის ტელემარკეტინგის შეტყობინებებს. მაინც, ეს სახიფათოა, რადგან TCPA ძირითადად ეხება სატელეკომუნიკაციო კომუნიკაციებს, არ არის აუცილებელი ვალის კოლექციის ზარები.
უკანასკნელი სამართალწარმოება
სამოქალაქო სარჩელში Gutierrez V. Barclays Group- ის მფლობელი და ორიგინალური საკრედიტო ბარათის გამცემი, სასამართლომ დაადგინა, რომ ბაკკლესთან გუტიერესის ტექსტური შეტყობინებები სამართლებრივი იყო იმ საკითხთან დაკავშირებით, რომ გუტიერესი პასუხობდა "STOP" შეტყობინებას. ამ ეტაპზე, ბარკლასი უნდა დასრულდეს ტექსტური შეტყობინებები, მიუხედავად იმისა, რომ გათიშვის საკომუნიკაციო მოთხოვნა არ გაკეთებულა წერილობით. ეს განსხვავდება FDCPA- სგან ოდნავ განსხვავებულად, რომელიც მოითხოვს წერილობითი წერილის მიღებას საგადასახადო კოლექტორისგან კომუნიკაციის დასასრულებლად. (საჩივარი არ განხორციელებულა FDCPA- ს ფარგლებში, რადგან ეს კანონი მხოლოდ მესამე მხარის ვალის კოლექციონერებს ეხება).
2013 წლის სექტემბერში, ფედერალური სავაჭრო კომისია დააჯარიმა ვალის კოლექციონერი $ 1 მილიონი FDCPA დარღვევებისთვის, რომელიც მოიცავს ტექსტურ შეტყობინებას, მაგრამ პირდაპირ არ არის ტექსტური შეტყობინებები.
ამ კონკრეტულ სარჩელში კომპანიები დააჯარიმეს, რომ თავად ვერ გამოავლინეს ვალის კოლექციონერები, ვიდრე თავად ტექსტური შეტყობინებები. რომ FTC პირდაპირ არ იყო მიმართული ტექსტური შეტყობინებები, როგორც კომუნიკაციის ფორმა შეიძლება მიუთითებდეს, რომ ეს არის მისაღები მეთოდი მოვალეთა დასაკავშირებლად, სანამ ყველა სხვა FDCPA წესები მოჰყვება.
რას ვიცავთ ვალის კოლექტორის ტექსტური შეტყობინებების შესახებ
არ არსებობს კონკრეტული წესი ვალის კოლექციონერებისა და ტექსტური შეტყობინებების შესახებ, მაგრამ არსებობს რამდენიმე სხვა, რომლებიც უკარნახავდნენ თუ როგორ დაინტერესებულნი იყვნენ ვალის კოლექტორები, მიუხედავად იმისა,
- კოლექციონერები მხოლოდ დაგიკავშირდებათ თქვენს ადგილობრივ დროში 8 და 9 საათზე.
- მათ უნდა გამოავლინონ ვალის კოლექციონერები და არ შეუძლიათ თავიანთი ვალების გამოვლენა მესამე მხარეს, გარდა თქვენი მშობლისა და მეურვისა (თუ თქვენ ხართ 18 წლის ასაკში) ან თქვენი მეუღლე.
- მათ არ შეუძლიათ არაერთხელ მოვუწოდებთ თქვენ (ან, ამ შემთხვევაში, გააგზავნოთ განმეორებითი ტექსტური შეტყობინებები), რათა გაანადგურონ ან შეურაცხყოფა თქვენ.
- ისინი პირდაპირ ვერ დაგიკავშირდებათ, თუ მათ იციან, რომ თქვენ გაქვთ ადვოკატი.
- მათ არ შეუძლიათ გამოიყენონ შეურაცხმყოფელი ან არაადამიანური ენა. მათ არ შეუძლიათ იმუქრებიან ან ემუქრებიან რაიმე სამართლებრივ ქმედებას, რომელსაც არ შეუძლიათ ან არ აპირებენ.
- მათ უნდა შეწყვიტოთ კომუნიკაცია თქვენთან, ტექსტური შეტყობინებით და სხვა გზით, თუ წერილობითი წერილით გამოგიგზავნით, რომ აღარ გინდათ მათთან კონტაქტი.
იცოდე შენი უფლებები ვალის კოლექციონერებთან , მაგ. მათ უნდა იცოდნენ, რომ დაგიკავშირდეთ. თუ თქვენ დაუკავშირდით ტექსტური შეტყობინებით - ან სხვა საშუალებებით - აღარ გინდა დაუკავშირდით ამ გზას, გააგზავნეთ შეწყვეტა და გაუქმება წერილი ფოსტით. ნუ უბრალოდ უპასუხებთ ტექსტური შეტყობინების საშუალებით, თქვენი უფლებები არ შეიძლება დაფარული იყოს FDCPA- ში. საჩივრის შეტანა სამომხმარებლო ფინანსური დაცვის ბიუროს და თქვენი გენერალური პროკურორის გენერალურ მდივანს, თუ კოლექციონერი უგულებელყოფს თქვენი შეწყვეტისა და გაუქმების წერილს ან არღვევს თქვენს უფლებებს სხვაგვარად.