რა უნდა გააკეთოს, როდესაც იჩქარებს ტრანზაქციების განახლებას
შეამოწმეთ თქვენი ინტერნეტ კავშირი
ეს არის მარტივი და აშკარა ერთი, ასე რომ შეამოწმოთ პირველი დარწმუნდით, რომ თქვენი კავშირი ინტერნეტში მუშაობს.
ეწვიეთ ვებსაიტს ხშირად დადიხართ (საძიებო ვებსაიტი, როგორიცაა Google ან Bing იმუშავებს). თუ თქვენ შეგიძლიათ შეხვიდეთ საიტზე და შეასრულოთ ძებნა, მაშინ თქვენი ინტერნეტ კავშირი თავისთავად პრობლემა არ არის.
ფინანსური ინსტიტუტი სერვერები
ტრანზაქციების გადმოტვირთვისას , ფინანსურ ინსტიტუტთან მომხდარის შემდეგ, როდესაც თქვენ ცდილობთ გარიგებების ჩამოტვირთვას. ხშირად, ბანკებსა და ინტერნეტ საბროკეროებს შეამჩნევთ შეტყობინებას თავიანთ ვებგვერდზე ან გააგზავნიან ელფოსტის შეტყობინებას კლიენტებს, თუ ისინი განახორციელებენ ნებისმიერ შენახვას, რაც გავლენას მოახდენს თქვენი მონაცემების ხელმისაწვდომობას. შეამოწმეთ ბანკის ვებ-გვერდის შენიშვნები, და შეამოწმოთ ელფოსტა თქვენი ფინანსური ინსტიტუტის მიერ დაგეგმილი განშორებების, შენარჩუნების ან დაგეგმილი ვადის შესახებ. თქვენ უბრალოდ უნდა დაველოდოთ რამდენიმე საათის განმავლობაში, სანამ შეგიძლიათ დაასრულოთ ჩამოტვირთვა.
არასწორი ანგარიშის პარამეტრები სწრაფია
თუ სერვერის შენახვა არ არის საკითხი, შეამოწმეთ ანგარიშის ინფორმაცია თქვენს გადაბმულ პარამეტრებში თქვენი საფინანსო ინსტიტუტის ინფორმაციის გადაცემის შესახებ, თუ როგორ შეიქმნას აჩქარებული ჩამოტვირთვები.
ცოტა ხნის წინ ცოტა ხნის წინ შეცვალეთ თქვენი ფინანსური ინსტიტუტის ანგარიშის პაროლი მათი ნახვა? შეინიშნება რაიმე საეჭვო აქტივობა ან სხვა უსაფრთხოების შეშფოთება თქვენს ანგარიშზე, რომლითაც შეიძლება გამოიწვიოს ფინანსური ინსტიტუტი თქვენი პაროლის გადატვირთვა ან ანგარიშის დაბლოკვა? თუ არ ხართ დარწმუნებული, მაგრამ ვერ შედიხართ თქვენს ანგარიშზე, დაუკავშირდით მათ მომხმარებელთა დახმარებას დახმარებისათვის.
მიდიხარ კონკრეტულ შეცდომას?
თუ თქვენ მიიღებთ კონკრეტულ შეცდომას და კოდს, როდესაც თქვენი ფინანსური ინსტიტუტის შესასვლელად გარიგებების ჩამოტვირთვისა და განახლებისთვის გადაამოწმეთ, გადაამოწმეთ შეცდომის კოდი Quicken- ის ვებსაიტზე კონკრეტული ახსნა-განმარტების შესახებ.
საერთო სწრაფი შეცდომის შეტყობინებები შეგიძლიათ მიიღოთ:
შეცდომა CC-501: ეს არ არის პრობლემა თქვენს ფინანსურ ინსტიტუტთან, არამედ პრობლემასთან ერთად. შეამოწმეთ შეცდომის გვერდი გადაწყვეტილებებისთვის.
შეცდომა CC-506: ეს შეცდომა შეიძლება გამოიწვიოს, როდესაც სწრაფად დაიხურა საფინანსო ინსტიტუტის ანგარიშზე წვდომის მცდელობები, ან ანგარიშის ნომერი ან ინფორმაცია შეიცვალა ფინანსური ინსტიტუტის ვებ-გვერდზე.
შეცდომა CC-508: ეს, ალბათ, გამოიწვია, როდესაც თქვენი ფინანსური ინსტიტუტი შეიცვალა მისი ვებ-გვერდი, დაამატეთ ახალი ვებ-გვერდი ან გააცნო პოპ-ფანჯარა (როგორიც არის თქვენი პირადი საკონტაქტო ინფორმაციის გადამოწმების ან განახლების მოთხოვნა) გაგრძელება.
სხვა გადაწყვეტილებები
თუ თქვენი სწრაფი ინსტალაცია შეესაბამება თქვენს ფინანსურ ინსტიტუტს (ასევე მოიხსენიება თქვენი "FI" - ს სწრაფი მხარდაჭერის დოკუმენტაციაში), სცადეთ შემდეგი:
- დარეკეთ ან მოგვწერეთ თქვენი ფინანსური ინსტიტუტი და სთხოვეთ თუ არა რამე შეიცვალა სწრაფი კონფიგურაციით, ან თუ მათი პრობლემები აქვთ მათ სერვერებთან.
- დაველოდოთ რამდენიმე საათს და შემდეგ გექნებათ გარიგებების ჩამოტვირთვა . საფინანსო ინსტიტუტისთვის დაგეგმილი მოვლა-შენახვისა და დაფარვის მიღმა, შეიძლება ასევე არ იყოს დაგეგმილი ანუ დროებითი ინტერნეტ გაუქმება შენსა და თქვენს ფინანსურ ინსტიტუტს შორის, რაც მათ კონტროლს ვერ ახერხებს, მაგრამ ხელს უშლის მათი სერვერების ხელმისაწვდომობას.
- იხილეთ სწრაფი მომხმარებლის მომსახურების ვებსაიტი , რომელსაც აქვს სხვადასხვა კატეგორიის მიხედვით ჩამოთვლილი ხშირი საკითხები.
- თუ თქვენს პასუხს ვერ პოულობთ სწრაფი მომხმარებელი სერვისის საიტზე, მოვუწოდებთ სწრაფი სერვისის სერვისს 800-811-8766 .