თქვენ გაქვთ უფლება საკრედიტო ანგარიში. 2010 წლამდე, მხოლოდ საკრედიტო ბიუროებთან საკრედიტო ანგარიშის შეცდომების დასაშვებია მხოლოდ - ბიზნესები, რომლებიც შეაგროვებენ თქვენს საკრედიტო ანგარიშს.
ახლა შეიცვალა კანონი, რათა მოგცეთ შეცდომები პირდაპირ საკრედიტო ბარათის გამცემი, კრედიტორით, ან რომელი ბიზნესი მოგაწოდოთ საკრედიტო ბიუროში.
როგორ საკრედიტო ბიურო დავების მუშაობა
სადავო შეცდომები უშუალოდ ინფორმაციის მომწოდებელთან შეიძლება დავეხმაროთ თქვენს დავას. როდესაც საკრედიტო ბიურო იღებს დავა, ისინი ხშირად ამცირებენ თქვენს დავას რიცხვითი კოდით და გააგზავნით იმ კოდს იმ ბიზნესში, რომელიც თქვენს მიერ მოწოდებული ინფორმაციის მიწოდების საშუალებას იძლევა. მარტივი კოდი შეიძლება არ იყოს საკმარისი იმისათვის, რომ განვმარტოთ თქვენი დავა და ის შეიძლება დაბრუნდეს, როგორც დამოწმებული, მაშინაც კი, როდესაც თქვენ გაგზავნილი მტკიცებულება, რომელიც მხარს უჭერს თქვენს დავა.
მაგალითად, თქვენი კრედიტორი შეიძლება შეცდომით დააფიქსიროს დაგვიანებული გადახდა. დაგვიანებული გადახდა ცნობილია საკრედიტო ბიუროებისთვის . როდესაც დავის წარმოდგენა და საკრედიტო ბიურო ითხოვს კრედიტორს გადაამოწმოს, კრედიტორი ეყრდნობა იმ ინფორმაციას, რომელიც არის მათი სისტემაში, რაც არის თქვენი გადახდა.
თუ საკრედიტო ბარათის გამცემივით დაუყოვნებლივ მოგიტანთ, გადახდის დამადასტურებელი საბუთიდან გამომდინარე, რომ თქვენი გადახდა დამუშავების თარიღამდე დამუშავდა, კრედიტორი იძულებული გახდება, გაითვალისწინოთ თქვენი მტკიცებულება, განაახლეთ სისტემა, რათა აჩვენოთ თქვენი გადახდა დროულად და აქვს საკრედიტო ბიურო ამოიღებს გვიან ანგარიშს თქვენი საკრედიტო ანგარიშიდან.
რა უნდა შეიტანოთ დავაში
წერილობითი შეცდომის დასაბუთების შემთხვევაში, თქვენი დავის წერილი უნდა ზუსტად განსაზღვროს იმას, რაც თქვენ სადავოა და აცხადებ, რატომ უთანხმოებებით. თუ თქვენ გაქვთ რაიმე დადასტურება, რომელიც მხარს უჭერს თქვენს დავაში, ასევე შეიცავს ასლებს, არა დედებს. დარწმუნდით, რომ მიიღებთ მისამართს ბიზნესს კორესპონდენციისთვის - ყოველთვის არ არის იგივე, რაც თქვენი გადახდის მისამართია. გააგზავნეთ თქვენი წერილი სერტიფიცირებული ფოსტით დაბრუნების მიღებისთანავე მოითხოვოს დაგზავნისა და მიღების დამადასტურებელი საბუთი.
სადავო გამოძიება
ერთხელ ბიზნესს იღებს თქვენი დავა, ისინი ვალდებულნი არიან გამოიძიონ ის, რაც თქვენ სადავოა. მათ აქვთ იგივე დრო, რომ გამოიძიონ და უპასუხონ თქვენი დავა, როგორც საკრედიტო ბიურო - თქვენი დავალების მიღების დღიდან 30 დღე. გამოძიების ჩატარების შემთხვევაში მათ შეუძლიათ 45 დღით დასჭირდეს, თუ საწყის დავის წერილზე მეტი ინფორმაციის გაგზავნა.
თუ მათი გამოძიება განსაზღვრავს, რომ თქვენი დავა სწორია და თქვენი საკრედიტო ანგარიშის შეცდომაა, ბიზნესი ვალდებულია შეატყობინოს თქვენს შეცდომის ყველა საკრედიტო ბიუროს. (მათ არ უნდა აცნობონ საკრედიტო ბიუროს, თუ ანგარიშს არ გააჩნია საკრედიტო ანგარიში თქვენს ანგარიშზე ამ ბიუროსთან). საკრედიტო ბიურო ვალდებულია ამ ანგარიშის განახლება ან ანგარიშის წაშლა საჭიროების შემთხვევაში.
საკრედიტო ბიუროები ასევე შეგიძლიათ მუდმივად დაბლოკოს ზოგიერთი ელემენტი თქვენს საკრედიტო ანგარიშში ჩამოთვლით, მაგალითად, გაყალბების შედეგად გამოწვეული სახეები.
სავარაუდო დავები
ბიზნესს შეუძლია განსაზღვროს, რომ თქვენი დავა არის უკიდურესი ან შეუსაბამო, თუ არ იძლევა საკმარის ინფორმაციას სადავო საკითხის შესასწავლად, მაგალითად, არ აკონკრეტებთ გვიან გადახდის თარიღსა და თვეში. ფრთხილად იყავით იმავე ელემენტზე მრავალჯერ. ბიზნესი ასევე შეიძლება დავასკვნათ, რომ თქვენი დავა არის უმძიმესი, თუ ის ზუსტად იგივეა, რაც თქვენ ბიზნესში ან საკრედიტო ბიუროში გადაგიყვანეთ და თუ ბიზნესმენმა უკვე გამოიძია ეს დავა.
თუ თქვენი დავაა უმნიშვნელოა, ბიზნესი გამოგიგზავნით შეტყობინებას 5 სამუშაო დღის განმავლობაში. შენიშვნა უნდა შეიცავდეს იმ მიზეზს, რომ თქვენი დავა იყო უმარტივესი, მაგრამ ბიზნესს უფლება აქვს გამოგიგზავნოთ გენერალური ფორმა წერილები, რომ პასუხი მოგთხოვოთ.
ეს წესები არ ვრცელდება საკრედიტო სარემონტო კომპანიებთან ან ფორმებთან, რომლებიც იყენებდნენ საკრედიტო სარემონტო კომპანიის მიერ.